Politique de confidentialité – Reconnect-Up

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application Reconnect-Up (ci-après « l’Application ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Reconnect-Up est une initiative visant à favoriser les rencontres intergénérationnelles entre jeunes et personnes âgées, notamment via des institutions (homes, CPAS, écoles, etc.).

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Reconnect-Up ASBL

Chemin de Grimonster 18 4920 Aywaille

contact@reconnect-up.org

BE1003.139.158

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l’Application.

3.1 Données fournies par l’utilisateur

Lors de l’inscription ou de l’utilisation, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Informations de profil (centres d’intérêt, disponibilités, compétences) 
• Photo de profil (facultatif)
• Données liées aux institutions (nom de l’établissement, adresse, personne de contact)

3.2 Données liées à l’utilisation

• Historique des interactions (missions, rencontres)
• Messages échangés via l’Application (fonctionnalité non encore disponible)
• Données de connexion (adresse IP, type d’appareil, logs)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Permettre la mise en relation entre utilisateurs
• Organiser et sécuriser les rencontres
• Gérer les comptes utilisateurs
• Assurer le support et la modération
• Améliorer l’Application
• Respecter les obligations légales

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution du service (mise en relation, organisation des activités)
• L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Les obligations légales

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les autres utilisateurs concernés par une mise en relation
• Les institutions partenaires (homes, écoles, CPAS)
• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant toute la durée d’utilisation du compte
• Jusqu’à 2 ans après inactivité
• Plus longtemps si requis par la loi

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Accès sécurisé (authentification)
• Hébergement sécurisé
• Limitation des accès aux données
• Surveillance des activités suspectes

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via : contact@reconnect-up.org

10. Données sensibles et publics vulnérables

Reconnect-Up impliquant des personnes âgées et potentiellement vulnérables :

• Nous accordons une attention particulière à la protection de leurs données
• Les institutions peuvent agir comme intermédiaires
• Certaines données peuvent être limitées ou visibles uniquement par des profils autorisés

11. Cookies et technologies similaires

L’Application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Produire des statistiques anonymes

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

contact@reconnect-up.org